Business Consultant - CRM / Projektmanagement / Kundenservice (m/w/d)

Über CURSOR Software AG
Wir sind ein führender Anbieter für Customer Relationship Management (CRM). Unter dem Motto "Gemeinsam. Begeisternd. Erfolgreich." entwickeln unsere Mitarbeitenden Software, die begeistert und bieten Beratung, die zum Ziel führt.

Dich erwartet:

• Attraktive Arbeitsplätze: Viel Tageslicht, modernste LED-Beleuchtung und höhenverstellbare Schreibtische sorgen für beste Ergonomie.
• Flexible Arbeitszeiten: Aufgrund von unterschiedlichen Arbeitszeitmodellen sind unsere Mitarbeitenden in ihrer Zeiteinteilung sehr flexibel.
• Wohlfühl-Atmosphäre: Ein respektvoller und offener Umgang untereinander fördert das Miteinander im Team.
• Gesundheitsmanagement: Durch regelmäßige Maßnahmen, kostenloses Obst und Getränke unterstützen wir das Wohlbefinden.
• Team-Events: Ob Sommerfest mit der gesamten Familie, Weihnachtsfeier, Fahrradtour oder Firmenlauf: Wir verbringen gerne Zeit miteinander.
• Weiterbildung: Das kontinuierliche und individuelle Fortbildungsangebot fördert die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden.
• Mobile Office: Vor Ort im Office oder bequem von zu Hause – arbeite dort, wo du dich wohlfühlst. Wir bieten Flexibilität bei der Wahl des Arbeitsplatzes.
• Spaß-Faktor: Damit auch der Spaß in den Pausen nicht zu kurz kommt, wird unser „Magic-Table“ in einen Billard-Tisch umgewandelt.

Deine Aufgaben:

• Du berätst unsere Kunden bei ihren strategischen und technologischen Herausforderungen und entwickelst Konzepte für die Abbildung der Anforderungen in unserer CRM-Lösung
• Du übernimmst die Projektverantwortung in Bezug auf Qualität, Kosten und Zeit
• Du verantwortest das Projektcontrolling und die Steuerung der Projekte
• Du bist zuständig für die Businessanalysis sowie das Prozessdesign
• Du konzipierst und führst Kundenworkshops für unsere Software durch
• Du arbeitest eng mit anderen Unternehmensbereichen wie dem IT-Consulting und dem Vertrieb zusammen

Das bist du:

• Du hast ein Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Du bringst erste Erfahrung im Projektmanagement sowie ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten mit.
• Mit deiner Kommunikationsstärke, einem sicheren Auftreten und guten Präsentationsfähigkeiten überzeugst du im direkten Kundenkontakt.
• Du sprichst fließend Deutsch, bist flexibel und bringst eine gewisse Reisebereitschaft mit.
• Pluspunkte sammelst du mit guten Englischkenntnissen, Know-how in Technologien wie Java oder Oracle, BPMN 2.0 oder Erfahrung in der Energiewirtschaft.