Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad.

Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Für unseren Geschäftspartner am Standort Hövelhof, ein international agierendes und innovatives Unternehmen aus dem Zukunftssektor der E-Mobilität und modernen Antriebssysteme, besetzen wir aktuell eine attraktive Position als Sachbearbeiter im technischen Innendienst (m/w/d) in direkter Personalvermittlung. Wenn Sie eine serviceorientierte Persönlichkeit sind und sich als Mitarbeiter im technischen Support für nachhaltige Technologien begeistern, bietet Ihnen unser Kunde eine krisensichere Perspektive mit spannenden Aufgaben. Wir begleiten Sie professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess und bereiten Sie optimal auf das Vorstellungsgespräch vor.

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation aller ein- und ausgehenden Kunden- sowie Serviceanfragen per Telefon und E-Mail
• Durchführung der ersten Fehleranalyse bei E-Bike-Antriebssystemen sowie eigenständige Klärung grundlegender technischer Fragen
• Strukturierte Weiterleitung komplexer technischer Fragestellungen und Störungsbilder an die internen Ingenieure
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie dem Vertrieb sowie externen Logistikdienstleistern
• Durchführung gelegentlicher Kundenschulungen vor Ort im Bereich After-Sales-Service und Antriebstechnik
• Unterstützung des Teams bei Messen und Veranstaltungen sowie Übernahme organisatorischer Aufgaben im täglichen Bürobetrieb
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Verständnis
• Erste Berufserfahrung im technischen Kundendienst, After-Sales-Support oder im kaufmännisch-technischen Servicebereich von Vorteil
• Grundlegendes technisches Verständnis für E-Bikes, Elektromotoren, Elektronik oder Mechanik
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und fließende Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Word, Excel und Outlook
• Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Denkweise
• Selbstständige Arbeitsweise und Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
• Attraktives Vergütungspaket von bis zu 3.500 € brutto pro Monat (bestehend aus festem Grundgehalt und variabler KPI-Prämie)
• Direkte Personalvermittlung in eine unbefristete Festanstellung bei unserem Partner – für Bewerber zu jedem Zeitpunkt kostenfrei
• Ausgezeichnete Verkehrsanbindung mit einer nahegelegenen Bushaltestelle und schneller Erreichbarkeit über die Autobahn A33
• Internationales Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen
• Moderne Arbeitsbedingungen und ein kollegiales Team
• Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Kundenservice und Operations

Über Randstad Operational

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.